Refund policy
العودة & سياسة رد الأموال
شكرًا لك على التسوق في Tokyo Plus.
نظرًا لطبيعة منتجات التجميل والعناية الشخصية،
نحن لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كانت السلعة
التي استلمتها معيبة أو غير صحيحة.
مؤهل للاسترداد أو الاستبدال
• وصول السلعة تالفة أو معيبة
• تم إرسال سلعة خاطئة
إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات، فيرجى الاتصال بنا
في غضون 7 أيام من التسليم مع رقم طلبك و
صور العنصر. سوف نقوم بترتيب بديل أو استرداد الأموال على الفور.
العناصر غير القابلة للإرجاع
• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
• العناصر التالفة بسبب سوء الاستخدام
• العناصر التي تم إرجاعها بدون موافقة مسبقة
ممنوع الإلغاء
لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد شحنها.
اتصل
يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة الاتصال بمتجرنا بخصوص
إذا كانت لديك أية مخاوف بخصوص طلبك.
طوكيو بلس – مباشر من اليابان 🇯🇵