返金ポリシー

返品と返品返金ポリシー

Tokyo Plus でお買い物いただきありがとうございます。

美容製品およびパーソナルケア製品の性質上、
受け取った商品に欠陥があるか間違っている場合を除き、返品や交換は受け付けません。

返金または交換の対象
• 届いた商品に破損または欠陥がある
• 間違った商品が送られてきた

これらの問題が発生した場合は、商品到着後 7 日以内に注文番号と商品の写真
を添えて
ご連絡ください。速やかに交換または
返金の手配をさせていただきます。

返品不可商品
• 開封済みまたは使用済みの商品
• 誤用により破損した商品
• 事前の承認なく返品された商品

キャンセル不可
発送後の注文はキャンセルできません。

お問い合わせ

ご注文に関してご不明な点がございましたら、ストアのお問い合わせページからご連絡ください。

東京プラス — 日本から直接🇯🇵